Друзья, вы регулярно участвуете в наших опросах, помогаете нам становиться лучше. В последнее время вы стали чаще говорить, что доверия ко многим строительным компаниям с каждым разом становится все меньше и меньше.
«…Одни говорят одно, другие – другое...ведь все заинтересованы. Каждая компания говорит, что она самая лучшая. Компания будет пиарить партнеров, поэтому лучше полагаться на отзывы и рекомендации».
Честно признаться, мы тоже так делали: пытались продать продукт, избегая выяснения ваших внутренних целей строительства. И пришли к выводу, что такая схема не работает: и вы отдаляетесь от решения своих проблем, и мы терпим убытки. И еще удивляемся: «Почему заказчики не понимают, почему нужно строить именно сейчас? Это же выгоднее...»
И мы подумали, а что если бы компании не говорили, что они самые лучшие и не пытались «впарить» свое, а говорили с клиентами на одном языке, пытались решить их трудности, возможно, давали бы консультации в целом по строительству.
После такого вывода мы решили начать больше с вами разговаривать, говорить о ваших проблемах и о том, что вам действительно важно. Отзыв нашей клиентки подтвердил, что это дало положительные результаты: «Для того, чтобы совершить любое действие, изучается рынок предложений, и для его изучения мы приходили на строительную выставку. Однако на все вопросы никогда нельзя получить ответы, поэтому понадобилось личное общение. А вот на личной консультации мы как раз получили информацию к размышлению, с которой теперь работаем, обсуждаем. У нас сформировалось определенное мнение по вопросам строительства дачного дома, мы представили, каким образом можно организовать строительство, каким оно может быть.»
Мы в соцсетях
Группа Facebook Лента Twitter Группа Вконтакте Группа Одноклассники Канал Youtube